अनुसंधान में डेटा संग्रह के लिए अनुसूची (Schedule) और प्रश्नावली (Questionnaire) दोनों महत्वपूर्ण उपकरण हैं। दोनों का उद्देश्य सूचना एकत्र करना होता है, लेकिन इनकी प्रक्रिया, उपयोग और प्रभावशीलता में कई अंतर होते हैं। अनुसूची का उपयोग आमतौर पर गहन और जटिल शोध कार्यों में किया जाता है, जबकि प्रश्नावली बड़े पैमाने पर डेटा संग्रह के लिए सुविधाजनक होती है। इस लेख में, हम अनुसूची और प्रश्नावली के बीच विस्तृत अंतर को समझेंगे।
अनुसूची एक डेटा संग्रह पद्धति है जिसमें प्रशिक्षित साक्षात्कारकर्ता (Interviewer) उत्तरदाताओं से प्रश्न पूछता है और उनके उत्तरों को स्वयं दर्ज करता है। इस विधि में उत्तरदाता को प्रश्नों का उत्तर लिखने की आवश्यकता नहीं होती, बल्कि साक्षात्कारकर्ता उनके उत्तरों को रिकॉर्ड करता है। अनुसूची का उपयोग आमतौर पर जनगणना, सामाजिक सर्वेक्षण और चिकित्सा अनुसंधान जैसे क्षेत्रों में किया जाता है, जहाँ विस्तृत और सटीक जानकारी की आवश्यकता होती है।
अनुसूची में प्रशिक्षित साक्षात्कारकर्ता उत्तरदाताओं से प्रश्न पूछता है और उनके उत्तरों को स्वयं दर्ज करता है। उत्तरदाता को स्वयं कुछ लिखने की आवश्यकता नहीं होती।
क्योंकि अनुसूची में साक्षात्कारकर्ता की भूमिका होती है, इसलिए उत्तरदाता उत्तर देने से बचते नहीं हैं। इस कारण अनुसंधान में उत्तर-दर अधिक होती है।
अनुसूची विधि में साक्षात्कारकर्ता और उत्तरदाता के बीच सीधा संपर्क होता है, जिससे उत्तरदाता अधिक स्पष्ट और विस्तृत उत्तर दे सकते हैं।
साक्षात्कारकर्ता प्रश्नों को स्पष्ट कर सकता है, जिससे उत्तरदाता भ्रमित नहीं होते और उत्तरों की विश्वसनीयता बढ़ जाती है।
इस विधि में उत्तरदाता को पढ़ने या लिखने की आवश्यकता नहीं होती, क्योंकि साक्षात्कारकर्ता स्वयं उत्तरों को दर्ज करता है।
अनुसूची विधि में साक्षात्कारकर्ताओं की नियुक्ति, प्रशिक्षण और यात्रा जैसी लागतें अधिक होती हैं, जिससे यह महंगी और समय लेने वाली हो जाती है।
सीधे साक्षात्कार के कारण कुछ उत्तरदाता संवेदनशील विषयों पर खुलकर उत्तर नहीं देना चाहते, जिससे डेटा की सटीकता प्रभावित हो सकती है।
अनुसूची का उपयोग सामाजिक शोध, जनगणना, चिकित्सा अनुसंधान, बाजार अनुसंधान, शिक्षा अनुसंधान आदि में किया जाता है।
प्रश्नावली एक स्व-प्रशासित (Self-administered) डेटा संग्रह उपकरण है, जिसमें उत्तरदाता स्वयं प्रश्नों को पढ़कर उनके उत्तर लिखता है। यह विधि बड़े पैमाने पर डेटा संग्रह के लिए सुविधाजनक और लागत प्रभावी होती है। प्रश्नावली का उपयोग आमतौर पर ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण, जनमत सर्वेक्षण, विपणन अनुसंधान और शिक्षा जैसे क्षेत्रों में किया जाता है।
प्रश्नावली में उत्तरदाता स्वयं प्रश्नों को पढ़कर उनके उत्तर लिखते हैं। इसमें साक्षात्कारकर्ता की भूमिका नहीं होती।
प्रश्नावली अनुसूची की तुलना में कम महंगी होती है, क्योंकि इसमें साक्षात्कारकर्ता की आवश्यकता नहीं होती और इसे डाक, ईमेल, या ऑनलाइन माध्यमों से भेजा जा सकता है।
प्रश्नावली को बड़े पैमाने पर कई उत्तरदाताओं तक भेजा जा सकता है, जिससे डेटा संग्रह की सीमा विस्तृत हो जाती है।
उत्तरदाता स्वतंत्र रूप से अपने उत्तर दे सकते हैं, जिससे संवेदनशील विषयों पर अधिक ईमानदार उत्तर मिलने की संभावना होती है।
चूंकि प्रश्नावली को स्वयं भरना होता है, इसलिए यह केवल उन उत्तरदाताओं के लिए उपयुक्त होती है जो पढ़ और लिख सकते हैं।
चूंकि प्रश्नावली में साक्षात्कारकर्ता की उपस्थिति नहीं होती, इसलिए उत्तरदाता अधिक ईमानदारी से उत्तर देते हैं, विशेष रूप से संवेदनशील विषयों पर।
उत्तरदाता प्रश्नावली को अनदेखा कर सकते हैं या अधूरे उत्तर दे सकते हैं, जिससे अनुसंधान के लिए आवश्यक डेटा की मात्रा कम हो सकती है।
उत्तरदाता अपने समय के अनुसार प्रश्नावली भर सकते हैं, जिससे अनुसंधानकर्ता को तुरंत डेटा प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं होती।
यदि किसी प्रश्न को समझने में उत्तरदाता को कठिनाई होती है, तो वे तुरंत स्पष्टीकरण प्राप्त नहीं कर सकते, जिससे गलत उत्तर देने की संभावना बढ़ जाती है।
अंतर का आधार | अनुसूची (Schedule) | प्रश्नावली (Questionnaire) |
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परिभाषा | अनुसूची एक डेटा संग्रह विधि है, जिसमें प्रशिक्षित साक्षात्कारकर्ता उत्तरदाता से प्रश्न पूछकर उत्तर दर्ज करता है। | प्रश्नावली एक स्व-प्रशासित विधि है, जिसमें उत्तरदाता स्वयं प्रश्नों के उत्तर लिखता है। |
डेटा संग्रह का तरीका | उत्तरदाता मौखिक रूप से उत्तर देता है, जिसे साक्षात्कारकर्ता रिकॉर्ड करता है। | उत्तरदाता स्वयं प्रश्नों को पढ़ता है और लिखित रूप में उत्तर देता है। |
प्रशासन (Administration) | प्रशिक्षित साक्षात्कारकर्ता द्वारा नियंत्रित। | उत्तरदाता द्वारा स्वयं भरी जाती है। |
लागत (Cost) | अधिक लागत, क्योंकि प्रशिक्षित साक्षात्कारकर्ता की आवश्यकता होती है। | कम लागत, क्योंकि इसमें साक्षात्कारकर्ता की जरूरत नहीं होती। |
सटीकता (Accuracy) | अधिक सटीकता, क्योंकि साक्षात्कारकर्ता उत्तरों को स्पष्ट कर सकता है। | सटीकता कम हो सकती है, क्योंकि उत्तरदाता प्रश्नों को गलत समझ सकता है। |
उपयोग (Usage) | तब उपयोग किया जाता है जब विस्तृत और गहन जानकारी की आवश्यकता हो। | जब बड़े पैमाने पर डेटा संग्रह की आवश्यकता हो। |
साक्षरता की आवश्यकता | उत्तरदाता को पढ़ने-लिखने की आवश्यकता नहीं होती। | उत्तरदाता को पढ़ने और लिखने में सक्षम होना चाहिए। |
गोपनीयता (Privacy) | कम गोपनीयता, क्योंकि साक्षात्कारकर्ता मौजूद होता है। | अधिक गोपनीयता, क्योंकि उत्तरदाता स्वयं उत्तर देता है। |
उत्तर देने की स्वतंत्रता | साक्षात्कारकर्ता की उपस्थिति के कारण उत्तरदाता दबाव में आ सकता है। | उत्तरदाता स्वतंत्र रूप से उत्तर दे सकता है। |
अनुसूची और प्रश्नावली, दोनों डेटा संग्रह के प्रभावी तरीके हैं, लेकिन इनका उपयोग शोध की आवश्यकताओं के आधार पर किया जाता है। अनुसूची उन मामलों में उपयुक्त होती है जहाँ गहन और विस्तृत जानकारी की आवश्यकता होती है, जबकि प्रश्नावली बड़े पैमाने पर डेटा संग्रह के लिए बेहतर होती है। सही विधि का चयन शोध के उद्देश्य, उत्तरदाताओं की विशेषताओं और उपलब्ध संसाधनों के आधार पर किया जाना चाहिए।